أسئلة المسافرين

جمعنا هنا أكثر ما يسأله المسافرون قبل الحجز. لم تجد سؤالك؟ راسلنا على واتساب وسنجيبك فوراً.

قبل الحجز

هل أحتاج تأشيرة لتركيا أو تونس؟

يختلف الأمر حسب جنسيتك. كثير من جنسيات الخليج تدخل تونس دون تأشيرة مسبقة لمدد محدّدة، وتركيا تتيح لبعض الجنسيات الدخول بتأشيرة إلكترونية أو دون تأشيرة. أرسل لنا جنسيتك ونوضّح لك المتطلّبات الحالية بدقّة.

ما أفضل وقت للسفر؟

الربيع (أبريل–يونيو) والخريف (سبتمبر–أكتوبر) هما الأمثل لكلا الوجهتين: طقسٌ معتدل وزحامٌ أقلّ. كبادوكيا ساحرة على مدار العام، والساحل التونسي في أبهى حالاته صيفاً.

الأسعار وما يشمله البرنامج

هل الأسعار شاملة فعلاً؟

نوضّح في كل برنامج بدقّة ما يشمله (إقامة، تنقّلات، مرشد، أنشطة محدّدة) وما لا يشمله (عادةً تذاكر الطيران الدولية والوجبات غير المذكورة والمصاريف الشخصية). لا مفاجآت.

كيف أدفع؟

نتيح وسائل دفع متعدّدة، وعادةً يُحجز بعربون لتثبيت السعر والمقاعد، ويُسدّد الباقي قبل السفر. التفاصيل تُرسل عند التأكيد.

أثناء الرحلة

هل يوجد مرشد يتحدّث العربية؟

نعم، المرافقة العربية أساس خدمتنا في الجولات الرئيسية، إضافةً إلى دعمٍ متواصل عبر واتساب طوال رحلتك.

هل البرامج مناسبة للعائلات والأطفال؟

تماماً. نراعي إيقاع العائلة، ونوفّر ترتيبات إقامة ووجبات وأنشطة مناسبة لمختلف الأعمار.

التعديل والإلغاء

هل يمكنني تعديل برنامجي؟

نعم، معظم برامجنا قابلة للتخصيص قبل التأكيد، وبعض التعديلات ممكنة بعده حسب التوفّر.

ما سياسة الإلغاء؟

تفاصيل الإلغاء والاسترداد موضّحة في صفحة «سياسة الإلغاء والاسترداد»، وتختلف حسب قرب موعد السفر ونوع الحجز.